Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Maxime Gilles — Finaguide
Mons, Belgique
Email : max.deguide@icloud.com

2. Données collectées

Dans le cadre de la prise de rendez-vous en ligne, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Type de besoin en assurance
• Format de rendez-vous souhaité
• Date et heure souhaitées
• Message libre (facultatif)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Organiser et confirmer votre rendez-vous
• Vous envoyer des rappels relatifs à votre rendez-vous
• Vous contacter en cas de modification ou d'annulation

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite, recueilli via la case à cocher présente dans le formulaire de rendez-vous, conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de votre rendez-vous, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

6. Sous-traitants

Nous faisons appel aux prestataires suivants, avec lesquels des garanties contractuelles sont en place :

• Supabase — stockage des données de rendez-vous (serveurs UE)
• Resend — envoi des emails de confirmation
• Google Calendar — synchronisation de l'agenda

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — consulter les données que nous détenons sur vous
• Rectification — corriger des données inexactes
• Effacement — demander la suppression de vos données
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Retrait du consentement — à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer ces droits, contactez-nous à max.deguide@icloud.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD).

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.